KVKK Aydınlatma Metni

Web sitemiz üzerinden işlenen kişisel veriler, işleme amaçları ve KVKK kapsamındaki haklarınız.

Trio Lift Asansör olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, web sitemiz üzerinden hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçla ve nasıl işlediğimizi açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Trio Lift Asansör
Adres: Ferhatpaşa Mah. Karadeniz Cad. No:85/D:6 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0 850 259 91 99
E-posta: info@triolift.com

2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi

Teklif ve iletişim formu

Adınız ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, hizmetin verileceği adres, talep ettiğiniz hizmet ve mesajınız. Bu veriler, formu doldurmanızla elektronik ortamda toplanır.

Dijital Asistan

Sohbet penceresine yazdığınız mesajlar. Mesajlar kaydedilmez; sayfayı yenilediğinizde sohbet silinir. Lütfen sohbete kişisel bilgilerinizi yazmayın.

Çerezler

İzin vermeniz halinde ziyaret istatistikleri. Ayrıntılar için Çerez Politikası.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Teklif, keşif, bakım, arıza ve diğer hizmet taleplerinize dönüş yapmak, keşif randevusu oluşturmak ve teklif hazırlamak (KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması)
Sorularınızı yanıtlamak ve iletişim taleplerinizi sonuçlandırmak (KVKK m.5/2-f: meşru menfaat)
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak (KVKK m.5/2-ç: hukuki yükümlülük)

Kişisel verileriniz pazarlama, reklam veya profil oluşturma amacıyla kullanılmaz.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmıyor, satmıyor ve kiralamıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda, gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir:

Web sitemizin ve e-posta altyapımızın barındırıldığı teknik hizmet sağlayıcılara, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla
Dijital Asistan’a yazdığınız mesajlar, yanıt üretilmesi amacıyla yapay zekâ hizmet sağlayıcısı Anthropic PBC’ye (ABD) iletilir; bu aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal bir zorunluluk bulunması halinde

5. Saklama süresi

Form aracılığıyla ilettiğiniz kişisel veriler, talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması için gerekli süre boyunca saklanır. Hizmet ilişkisi kurulmaması halinde en geç 2 yıl içinde silinir veya anonim hale getirilir. Hizmet ilişkisi kurulması halinde ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

6. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adresimize ya da info@triolift.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: Ekim 2026